Política de privacidad

1. Responsable

La tienda online Mundoagua es operada por Distrimarca SAS, RUT 219168630013, con domicilio informado en Cipriano Payán 3020, Montevideo, Uruguay. Contacto: ventas@mundoagua.com.uy y WhatsApp 092 328 764.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, dirección, correo y teléfono; datos necesarios para pedidos, pagos y entregas; historial de compras y comunicaciones de atención; y datos técnicos de navegación, dispositivo, identificadores en línea y actividad en la tienda, según las funciones utilizadas y las preferencias de privacidad.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para gestionar la tienda y los pedidos, procesar pagos, preparar y entregar compras, responder consultas y reclamos, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y contables, proteger el sitio y comprender su funcionamiento. Según la política comunicada por la empresa, los datos de clientes no se utilizan para enviar promociones comerciales.

4. Shopify y proveedores

Shopify puede procesar datos necesarios para alojar y operar el comercio electrónico. También pueden intervenir proveedores de pago y entrega, incluidos Mercado Pago, Itaú, EntregasUY y La Nave, en la medida necesaria para completar las operaciones solicitadas. Estos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias condiciones y políticas.

5. Analítica y publicidad

La tienda podrá utilizar Google Analytics 4 para medir tráfico, navegación y rendimiento, y Google Ads para medir conversiones y evaluar la eficacia de campañas. Estas herramientas pueden utilizar cookies, identificadores en línea u otras tecnologías y tratar datos técnicos o de interacción. La utilización concreta dependerá de las integraciones habilitadas, la configuración de la tienda y las preferencias de privacidad aplicables.

6. Cookies

La tienda y sus proveedores pueden utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, seguridad, preferencias, análisis y medición publicitaria. Cuando corresponda, se ofrecerán los controles o mecanismos de consentimiento requeridos. El usuario puede gestionar cookies desde su navegador, aunque bloquear algunas puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Comunicación y conservación

Los datos podrán comunicarse a proveedores que intervengan en alojamiento, pagos, entrega, medición, seguridad o cumplimiento legal, limitándose a lo necesario para esas finalidades. Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables.

8. Seguridad y derechos

Distrimarca SAS adopta medidas razonables para proteger la información personal. Las consultas o solicitudes sobre datos personales pueden enviarse a ventas@mundoagua.com.uy. Se atenderán conforme a la normativa uruguaya aplicable y podrán requerir verificación de identidad.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la tienda, proveedores, integraciones o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta página.